Omdat ik na een operatie voor prostaatverwijdering helaas zware incontinentie had overgehouden ben ik in april '25 opnieuw geopereerd en is er een zgn. Sfinxter... read more prothese geplaatst. En toen werd het oeps... Als fervent fietser met een sportievere e-bike die ik vaak inzet voor zakelijk gebruik bleek dat fietsen toch even anders werd. 40-70km per dag, op een fiets met 30-40kg fotoapparatuur komt veel voor, en dat was weer teveel van het goede. Via mijn uroloog gewezen op de zadels van ISM, en contact gelegd. Via wat mailwisselingen, en eigenwijs niet gelijk akkoord gegaan met het 1e voorstel, uitgekomen op het ISM PR3.0 zadel, wat qua breedte meer overeenkwam met mijn oude zadel. Direct gaan fietsen en 10km weggetrapt, voelde als opnieuw fietsen ontdekken, na nog 2 afstanden (18 en 25km) gegaan voor het echte werk: een weekend met fiets en tent weg. Ik heb mijn plezier in het fietsen weer helemaal terug en in 6 weken tijd alweer 1000km+ weggetrapt. Hulde aan de klantenservice en snelle reactie.

Super bedankt Piet voor de nieuwe bandjes en voor de verleende service! Tof om je weer even gesproken te hebben! Succes met het hele VELOPRO... read more team!

Heel fijn geholpen door Kelly, echt niets was teveel gevraagd, meer dan tevreden, een goed voorbeeld hoe klantenservice zou moeten.

Super friendly, enthusiastic people and a very helpful mechanic. Their homebrand bikes look crisp, too.

Fijne winkel met deskundig mensen. Zadel was helaas niet geschikt voor mij. Terug gebracht was geen enkel probleem. Aankoopprijs dezelfde dag nog netjes terug gestort.

Sneller dan via Velopro kan een bestelling niet afgeleverd worden!